“2009年：征战中国电信市场” 2009年4月，我调至三营电信总监办，接任电信总监一职，一干就是五年。彼时在即将结束的3G招标项目中，电信总监办与电信集团未建立起有效的沟通和信任，丢失了很多省会城市和沿海绝大多数发达城市。而基于多年来电信市场的经验和积累，公司上下对电信市场寄予了非常高的期望，比如高端数据产品上，希望有重大突破。从2009年底开始推进M6000，经过持续努力，到2011年，M6000率先在全国第一次入围，且每次新增份额的占有率均在40%以上；与此同时，电信总监办又开始瞄准了新的方向CR（号称有线通讯网络上的“珠穆朗玛峰”-高端数据集群路由器），从开始运作到真正入围，经历了整整5年的时间，过程中的艰辛难以描述。当年我们早期的产品跟行业标杆企业有代差，通过持续不断的努力，在大家都没有足够信心、竞争压力非常大的数据产品领域，电信总监办从上到下树立起很高的目标，这目标是使命，这目标是情怀。五年磨一剑，2014年中兴CR产品T8000集群路由器正式入围中国电信！ 在我即将卸任电信总监的最后一年，2013年，迎来了中国4G建设的首战：中国电信沿海四省（广东、江苏、浙江、上海）7个地市第一期4G招标。在这场事关全局的决定性战役里，我和我 的小伙伴们力压华为公司，拿下42%的第一市场份额，进入六地市，一战奠定ZTE在中国4G市场的江湖地位！ 正是在电信总监的几年间里，我从管理上，提出了KCRM管理及S级大项目管理理念，并在电信总监办内部全面实施；从KCRM维度，通过几年的精细化管理，对中兴品牌的建设有很大的提升，同时大大夯实了中兴通讯与中国电信的战略合作伙伴关系；队伍士气持续高涨，员工面貌焕然一新，团队战斗力不断加强。 “2014年：四张表与KCRM、S级大项目管理” 2014年的通信市场，竞争环境更加恶劣，另一方面，随着移动互联网的持续发展，运营商管道化不可避免，运营商的经营环境持续恶化，加速向下游供应商传递经营压力。2014年年初，我被正式提拔为公司领导、SVP，从曾学忠手中接过了他精心经营了8年的三营。曾总掌舵三营的2006年到2013年，把三营的营收规模，从百亿出头，提升到近三百亿。我站在巨人的肩膀，倍感忐忑。 “图难于其易，为大于其细。天下难事，必作于易；天下大事，必作于细”。正是从2014年开始，三营从管理上，确定了从“管理提升”，“管理深化”，再到“管理优化”的螺旋式上升总体思路；在经营上，以“四张表考核”为中心，努力提升KCRM和MKT两大能力，两手抓，两手都要硬，全面推行S级大项目管理，建立“重大项目作战指挥部”、“售后项目群管理”等创新性管理举措，有效提升了经营效益；启动“大展车”全国巡展，持续提升中兴品牌价值！ “2016年：双BG运作&A事件” 2015年12月28日，在三营全体干部大会上，公司正式宣布上三营与终端中国一体化运作的方案，由我来负责。也是在那一天，我由SVP升职为公司EVP，进入了公司“常委班子”。正是在那次会议上，我正式宣布：新三营进入到“生死作战”状态，事不隔夜，令行禁止。就从那一刻起，一支部队在系统网络产品继续浴血奋战，要全力取得“反围剿”（某同行友商针对ZTE制定专项行动：“围剿行动”）的最终的决定性胜利；另外一支部队，要浴火重生，在终端侧实现伟大的终端中国的复兴。 我在一个季度末，写给全体将士的题为《在一起，一起拼，一起赢》的倡议书中再次号召大家： 兄弟齐心，其利断金！多年后再回首，我们定会为今天的奋斗而自豪！… …就像阿尔卑斯山鹰的重生，只要有不断蜕变的勇气，未来就能走的更远！一体化运作的新三营，融合，改变，学习，创新，奔跑！四海皆兄弟，谁为行路人。况我连枝树，与子同一身。 非常不幸，公司在2016年一季度，经历了当时有史以来最大的危机：我们后续称之为A事件，我亲历了初期谈判的全过程。我作为公司赴美华盛顿谈判组组长，当年的A事件，在短短不到三周的时间内解禁，获得美国商务部的暂缓制裁令，其中之艰辛，非常人所能理解。 那个时候，我常与小伙伴们说，A事件之后，公司经此磨难，承受能力必然会提升。在面临灭顶之灾的情况下，中兴人坚强挺住，积极磋商，让美国政府看到我们面向未来坚强、坚决、更好的合规发展的决心，促进我们向全球跨国企业发展迈出坚实一步。从长远看，这个事件对中兴是分水岭，是具有里程碑意义的事件。 “2016年：新常态，新三营” 在2016年之前过去的几年里，我在三营做的印象最深的事情，是S级大项目经理负责制和KCRM。在日趋强大的主要对手的竞争下，三营持续保持竞差比的缩小，每个项目的背后，都体现三营将士强大的战斗力！从2016年，面临新的历史使命、新的历史阶段，新三营的架构也做了调整，在地市层面组建强大的地市团队，“55座塔”建立了地市片区部，打开了一个快速发展的组织通道。 2016年，在宏观环境下行、运营商逐步转移压力以及合规经营的“新常态”下，三营将士，按照“以终为始”的思想，坚持合规经营，以“求真务实、拼搏创新”精神为指导，在经营上精耕细作，在管理上持续优化螺旋上升，“S级大项目”在经营及管理两方面成效显著； “大展车”全国巡展持续提高品牌形象；五个“北大仓”市场华丽摘帽… … “2017年：全球营销&业务主战、专业主建” 2016年底，公司决定组建全球营销。这是中兴历史上真正意义的“全球”一盘棋运作。2016年12月21日，我坐着轮椅（当时由于运动导致左跟腱断裂）从北京到深圳总部履新就职新岗位：全球营销负责人。那个时候，一方面，从大局来讲，公司当时正在进行艰苦的A事件的后期谈判。另一方面，我们的同城友商近几年高歌猛进，迅速拉开与我们的差距。正是在这样的背景下，全球营销承载着公司未来系统产品更快发展的梦想和使命。而当时的我，坐着轮椅，拄着双拐，深感压力巨大，但动力也巨大。这压力来自于公司领导和广大员工的信任和期望，这动力来自于自身从不服输的使命和责任感！ 全球营销成立之后，立即搭建了“业务主战，专业主建”一体化组织运作架构，坚决落实“聚焦”“专业”“共享”的核心经营举措，坚持合规经营，全面覆盖全球营销各业务领域；全面强化“四张表考核”，持续推进“S级+Top项目和KCRM”两个管理工具，在全球营销上下，形成“比、学、赶、帮、超”的学习氛围，常态化进行全员技能大比武，提升各领域专业能力，不断提升客户关系管理能力和水平。 “丈夫志四海，万里犹比邻”。全球营销成立一年来，我与全球小伙伴们并肩战斗，足迹遍布全球各地，全年出差天数超过200天，遍及国内20多个省市，国际超过30多个国家和城市，全年飞行里程达60万公里。全球营销的小伙伴们，勠力同心，高效协同，公司重点产品在大国大T的格局持续改善，各领域专业能力不断提升。到2018年，全球营销的系统性经营管理开始见成效。全球主要运营商开始实质性加深或拓广与ZTE的合作，比如VDF非洲四国无线项目招标项目，全球真正意义上5G第一张网Ooredoo集团卡塔尔5G网络，比如，Telefonica集团承载网现代化改造项目，等等。 正当全球营销将士大踏步前进的时刻，416事件降临，前行戛然而止。我在国际出差途中得知这一消息，痛心不已。记得走出迪拜机场的时候已是当地时间凌晨3点。可是抵达住所之后，根本无法入睡，瞪着眼睛到了天亮。 却顾所来径，苍苍横翠微。真是18年弹指一挥间啊，每一次战役的成败，都历历在目；每一个项目的策划，都记忆犹新；每一个岗位的变迁，都带给我全新的挑战。当我在解除劳动合同的文件上，签下我的名字之时，过往的一幕幕在脑海中回放，而时间的脚步永远在前行。 |
