“黑五”实体店客流量回升 网络销售额首次同比下降
摘要: 美国中文网综合报道 根据Sensormatic Solutions的初步数据，与2019年的水平相比，今年黑色星期五零售商店的客流量下降了28.3%，美国人更多地将消费转移到网上，并提早开始购物。Sensormatic表示 ... ...
11月26日，加州格伦代尔的一家商场里，购物者在选购商品。美联社 美国中文网综合报道 根据Sensormatic Solutions的初步数据，与2019年的水平相比，今年黑色星期五零售商店的客流量下降了28.3%，美国人更多地将消费转移到网上，并提早开始购物。 Sensormatic表示，不过与去年同期相比，“黑五”零售商店的客流量增长了47.5%. 2020年冬天，由于对新冠疫情的担忧，以及零售商的营业时间有所减少，许多人都放弃了去实体店购物。 “很明显，和上一季一样，本季的购物者更早开始行动。”Sensormatic全球零售咨询高级总监布莱恩·菲尔德说。他补充说，消费者分散假日季购物的两个主要原因是对新冠疫情的持续担忧和对供应链的担忧。 菲尔德说，美国南部商场的人流量在黑五当天最接近于2019年的水平，其次是中西部，然后是西部和东北部。黑五当天商店购物的高峰时间是下午1点至3点，与过去几年的趋势相似。 而在感恩节当天，实体店的客流量较2019年水平下降了90.4%. 包括Target、沃尔玛和Best Buy在内的零售商选择在节日期间关闭大门。Target表示，这将是一个永久性的转变。 另根据Adobe Analytics的数据，零售商在“黑五”的在线销售额为89亿元，略低于去年同期约90亿元的销售纪录。Adobe表示，这是黑五销售额首次出现同比增长下降。Adobe分析了超过1万亿次美国零售网站的访问量，包括18种不同产品类别的超过1亿件商品。 Adobe称，感恩节当天，消费者在网上的支出为51亿元，与去年同期持平。 这些数字更有力地证明，随着越来越多的美国人早在10月份就开始购物，假日购物季已经延长了。零售商们也在提早开始他们的促销活动。美国零售联合会的一项调查显示，61%的消费者在感恩节之前就已经开始选购节日礼物。 “消费者在购买礼物时很有策略，在旺季购买得更早，对购买时间也很灵活，以确保获得最优惠的价格。”Adobe Digital Insights首席分析师维韦克·潘迪亚表示。 Adobe预测，今年最大的网购日“网络星期一”（Cyber Monday）的电商销售额将在102亿至113亿元之间。 不过，由于供应链形势复杂，一些公司的库存水平陷入混乱，购物者可能会发现各种商品缺货。 据Adobe的数据，截至周五，零售商网站上的缺货信息较疫情前水平上涨了124%. 其中，家用电器、电子产品、卫生清洁用品以及园艺用品缺货率最高。 美国零售联合会预计，今年11月至12月的假日销售额将增长8.5%至10.5%，总销售额将达到8434亿至8590亿元，创下同比增长纪录。 |
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