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上当

热度 2已有 444 次阅读2021-8-28 01:57 分享到微信

    ——“险象环生”的甘青环线游系列之一

    公司每年都会组织一次旅游。为了照顾上学的孩子,每次旅游往往都选择在孩子们放暑假的时候。    
    由于疫情,已经快两年没有组织旅游了。今年元月中旬,大家便开始讨论暑假旅游的问题了。    
    国内的主要景点大家差不多都去过了,2018年,公司还组织大家乘坐盛世公主号去了一趟日本。现在国外是不能去了,只能选择国内的旅游线路。        估计是因为我的手机上对某个软件开放了麦克风,自从我们讨论过旅游的线路问题,手机上就不停地推送出旅游信息,于是“甘青环线游”便成了我们的主选目标。    公司不大,又是民企,连家属孩子一共才三十几人,但也要分两批出行,毕竟公司不能因为旅游而暂时停业。    
   会议决定,首批出行的一团由我负责,次批出行的二团由S君负责。    
    开始,大家都倾向于走携程定制。2018年8月底,我们去日本就是通过携程定制的。但询价后大家觉得携程报价太高,与散客拼团价格有太大的落差。于是我通过百度找到一个自称“西北高端品质游小红”(以下简称“小红”)的人互加了微信。她告诉我:“我们是青海**国际旅行社,是西北最大的地接社,也是接待量最大的旅行社”。并把她们旅行社的经营许可证拍照发给了我。从图片中可以看出,这家旅行社的名称是“青海**国际旅行社有限公司”,成立于2018年,注册资本壹佰万元。    
    基于之前十多年间的旅游也大都是联系当地的旅行社,偶尔遇到一两个不淑者,一旦我们要投诉,他们马上就认错退款,从未遇到过一家敢于公然其欺骗我们的旅行社,所以也就没太认真考察这家旅行社背景情况,觉得只要他有营业执照,款又是公对公支付,量他也不敢太过分。没想到这一次我们真的是遇到了“不淑之人”。   
     因为除了敦煌的几个景点之外,我们对西北环线上的其他景点一无所知,只能参考旅行社推荐的线路和景点。我们打算从西宁发团,经塔尔寺——拉脊山——青海湖——茶卡盐湖——翡翠湖——雅丹地貌——U型公路——石油小镇——莫高窟——鸣沙山月牙泉——嘉峪关——七彩丹霞——祁连大草原——门源油菜花,最后回到西宁散团。    
    为了增加这次旅游的历史厚重,在这些景点之外,我们又增加了敦煌的阳关和玉门关两个景点。考虑到整个环线游旅途三千多公里,七天时间大多都在车上度过,我们要求旅行社提供高档的旅游车辆,最好是带“航空座椅”的那种,于是旅行社的向我们推荐了“考斯特”商务车。     
    携程整体的报价是65000元。青海的这家旅行社在6月24日上午09:39分通过微信报价:“成人3200元/人,儿童1800元/人,包括景区大门票,6晚当地准四星级酒店,安排七个标间,空调旅游中巴车,7个早餐10个正餐,旅游责任险,24小时免费接送机。”    
    这样算下来,青海**旅行社的报价显然比携程报价低得多,于是我们就先把与携程的谈判搁置下来,准备与青海**旅行社合作了。    
    6月25日上午,在我们确定按要求支付定金之前,我再次向小红确认“您报的这个价格是否包括导游费、餐费,用餐的标准是多少?另外,敦煌的景点是否包括阳关和玉门关?”    

                                         青海湖一角
    没想到小红回复:“这个价格是不包括导游的费用的”,“如果您想在行程里加上阳关和玉门关的话,8天的时间是不够的,您看您可不可以多加一天的时间,把行程更改为9天的时间呢。”  关于餐费,小红说:“每人每餐的餐标是30元”,“导游一天费用大概在300元左右”。   
     两个小时后,小红给出更具体的方案,明确用17座九龙商务车,“如果安排考斯特的话,是需要每人多加200元”。    
     我们知道考斯特是丰田系列的豪华中巴车,内饰讲究,座椅舒适,相对于三千公里的长途旅行,每人多花200元,增加了舒适,也是值得的。    
    说好了大致价款,我们提出网签合同,但小红说你们可以先付定金,我们这里“都是客人落地西北这边之后面签合同的。”   
     6月27日上午,因人员调整和费用控制,我们要求小红重新报个价格,可是,这一天我们打了三次电话,发了多次微信,小红都没有接听和回复。也就是从这一天,我们开始对这次旅行增加了一丝忧虑,我们选择小红和青海**旅行社究竟对不对?    现在看来,如果那天我们认真“百度”一下“青海**旅行社”,看到关于他们的一些负面报道,也许马上就会改变主意,不再与小红继续谈合作的事了。然而,我们忽略了这个问题。     
    直到晚上18点40分,小红才通过微信回复:“不好意思哥,今天一直在外出团,看手机的时间很少。”    
    小红的这个说法显然是站不住脚的,如果没有太大的意外,一个人可能一天不看微信,但不可能一天不接电话,特别是谈判正进行到关键时刻的客户的电话。   
     为了证实这个小红的真实身份和当时是正常状态,我要求小红与我通个电话,在电话里我们又就具体用车等问题作了进一步确认。这个时候小红已把导游费从原来每天300元涨到了500元,对这又增加了一千多块钱,我们也没太计较,毕竟出行在即,马上就要订车票,不能再拖下去了。   
     对于我们要线上签订合同的要求,小红是这样回复的:“线上签合同的话是需要支付全款的,你落地西宁这边,我们接到你面签合同,这样的话收取每人200元定金就可以了。”    
    后来我们才知道,这里正是旅行社给客户挖的一个坑,他们利用你对他们不放心、不想付全款的心理,先不跟你签合同,让你先付少量的定金,这样你就以为一切都谈妥了,而你一旦到了他们的地盘儿上,因为事前没签合同,许多事情就由不得你了。   
     重要提示:出行之前应该先与旅行社签订合同,并且不必要付全款,只付定金即可。如果旅行社提出签合同就得付全款,你就一定不要再选择这家旅行社了。 
    (未完待续,敬请阅读明天的《坑连坑——险象环生”的甘青环线系列之二)。












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