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巡演售票混乱不堪 票务网站向斯威夫特和粉丝致歉

时间: 2022-11-19 12:58| 来源: 美国中文网|评论:   发表评论 分享到微信

摘要: 美国中文网综合报道 票务公司Ticketmaster周五向泰勒·斯威夫特和她的粉丝道歉,用户在购买斯威夫特即将到来的巡演门票时遇到了重大问题。“我们想向泰勒和她的所有粉丝道歉,尤其是那些在买票时遭遇了糟糕经历的人。”该公司在推特上写道。该公司还表示,在 ...

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美国中文网综合报道 票务公司Ticketmaster周五向泰勒·斯威夫特和她的粉丝道歉,用户在购买斯威夫特即将到来的巡演门票时遇到了重大问题。

“我们想向泰勒和她的所有粉丝道歉,尤其是那些在买票时遭遇了糟糕经历的人。”该公司在推特上写道。

该公司还表示,在许多用户报告网站崩溃或他们在购买门票时经历了数小时的等待之后,他们希望做出解释。

在一份相关的声明中,Ticketmaster表示,周二巡演门票预售有350万人登记,这是该公司历史上注册人数最多的一次。

TicketMaster表示,约40%的注册用户在预售期间购买了门票,大多数人平均购买三张票。该公司表示,在此基础上,它向150万人发送了52个演出日期的购买代码,并根据第一批人完成购买后仍有票的几率,将200万人排在了等候名单上。

该公司表示,它通常能够管理大量访问该网站的用户,但数量“惊人”的网络机器人加上大量没有代码的用户,使网站流量达到了之前峰值的四倍。

TicketMaster说,为了稳定系统,它减缓了部分销售,推迟了其他销售,导致等待时间变长。

TicketMaster表示,尽管存在这些问题,但仍有200多万张门票在周二售出。

周五,斯威夫特在Instagram上抨击了TicketMaster,她说,她正在试图找出未来如何改善这种情况的办法。

本周早些时候,一些政治领导人和斯威夫特的粉丝呼吁对TicketMaster进行反垄断调查。2010年,该公司与另一家票务公司Live Nation合并。

《纽约时报》周五报道称,司法部正在调查TicketMaster,重点是该公司是否滥用了市场支配力。据报道,调查在斯威夫特巡演门票销售问题之前就开始了,但围绕销售的混乱让调查成为了焦点。

(编辑:孙汐濛)

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