 双十一后关于“天猫双11数据造假”的自媒体内容引发热议。12日深夜，天猫发言人微博发布长文表示已就“双11数据是假的”谣言启动司法流程，希望再没有这样侮辱大家智商的“智商测试”。在长文中天猫方面表示，“交易数据造假”的谣言与2015年网络流传的一篇文章几乎完全一致。对于出现这样的舆情毫不意外，这早已成为天猫双11长期以来的标配待遇。天猫双11每年都会有来自全球的数百家媒体在现场一起见证和监督，数据绝对真实准确。天猫已对上述谣言启动司法程序，希望再没有这样侮辱大家智商的“智商测试”。 以下为天猫发言人微博全文：
天猫双十一数据过于完美？网上吵开了 双十一狂欢刚刚落下帷幕，天猫累计成交额2684亿元。 正当外界庆祝再次刷新纪录的成交额之际，有一个发布于今年4月的观点被挖出，称“从天猫双十一的全天销售额来看，实际生产数据几乎完美地分布在三次回归曲线上，拟合度均超过99.94%...每一年数据都这么高度拟合，数据过于完美，属于小概率事件。” 因此，该观点断定：阿里对销售额数据进行了人工修饰，存在造假事实。 为此，一位大数据分析师对观察者网提出了不同的观点。他指出，双十一交易数据数造成本太高，阿里不敢也没必要造假。他补充道，阿里或许在事前沙盘推演时就定下目标，并按照该目标去营运和推动，“与其说预测‘牛X’还不如说阿里的营运‘牛X’”。
@尹立庆微博截图 质疑的观点称，双十一自发起到现在积累了10年数据，但每一年的数据拟合度均超过99.94%，几乎完美分布在三次回归曲线上，销售额与年份的增长趋势仿佛按预期设定的线性公式发展，是在现实生活中基本不可能发生的小概率事件。 该观点由此判断，历年双十一的销售数据存在造假，并且从一开始就在造假，甚至直呼“马云是个大骗子”。 一位预测过历年双十一交易额的大数据分析师对“造假”的说法持否定态度，他对观察者网表示，双十一交易数据数造成本太高，阿里不敢也没必要造假。 他提到，销售量是一定范围内可控的，可通过促销节奏、流量分配、客户压货、员工买单等方式进行过程控制，从而带来必然的结果把控。“商业预测讲究存在即合理，在商业场景的内在规律没有大变化的情况下，预测的数值和实际数值偏差在±5%以内都可以视为比较准确”。 而对于2019年天猫双十一的成交额，这位人士在双十一前使用Excel自带的趋势回归预测模型计算出的预测区间是2566-2676亿元。 关于双十一增长趋势的质疑，该业内人士指出，虽然双十一不可能一直保持增长是共识，“但今年一定不是增长曲线的拐点”。 对此，天猫公关总监彭美在朋友圈称这种预测看起来很“唬人”。她反问，“按照这位网友的逻辑，符合统计趋势的就是假的，那么世界经济总量也是能被预测的，经济发展也是假的吗”？
天猫公关总监朋友圈截图 同时，有网友认为，数据造假可能性不大，但销售额数据拟合确实存在，他推测阿里通过预测群体喜好控制流量推送来控制销售额，实际销售额跟目标越接近，说明模型越成功。
还有网友称，很多参与讨论的所谓大V的生活环境里造假是常态化或默认的，以己推人而已。“作为一个电商从业者，盘子越大，预测准确度越高”。
也有网友表示怀疑，在京东和拼多多加入战团的情况下，还能保持如此准确的线性增长值得怀疑。
有网友称很多合作的品牌有刷单指标，“数据肯定造假”。
有意思的是，认证为“原阿里集团安全研究实验室总监”的微博用户“安全_云舒”，也表示阿里控制交易额很容易，根本没必要伪造数据或刷单。
数据显示，双十一当天全国处理5.35亿快件同比增长28.6%。国家邮政局预计，今年双十一快递旺季高峰期从11月11日持续至18日。 |
