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纽约B&H摄影器材店

热度 9已有 10788 次阅读2014-3-15 07:15 |系统分类:摄影| 摄影, 摄影器材, 诚信, 购买习惯, 经营模式 分享到微信

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        B&H摄影器材店位于纽约曼哈顿第九大道和34街拐角处,是全球最大的单体摄影器材店。它的规模比不上北京的摄影器材城,但是不同处在于它是一个完整的单一商店,不像器材城各个店铺独立经营,各店铺相互间有很多重叠的经营项目。B&H的入口和出口是分开的,较大的包包要存起来,店内各个区域都是开放的,可以亲手试用各种器材。
        在国内我们买相机或三脚架、闪光灯等,一般是先明确表达购买意向,店员说,您要是决定要,咱们就打开包装,您亲自检查好,有问题给您换,没问题您就要了。然后店员当场拿出一个包装盒,说你看好这是没开封的,然后撕开封条拿出机器,顾客仔细检查每档光圈快门,检查各个菜单设置,还要对着亮处暗处都拍几张,最后就买了这台相机。B&H不是这样,你想买什么器材,就在柜台上拿起样机随意试用,满意了就交钱,然后到出口处去取货,你买的东西是没打开包装的,有没有问题你不知道,顾客好像也不要求知道,因为美国的习惯是多少天之内无条件退货,你玩了三五天发现有问题,人家也给你退,不需要理由。人家能实行这个制度,肯定有他的基础,这个基础就是全社会的诚信。

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发表评论 评论 (2 个评论)

回复 白露为霜 2014-4-13 00:17
B&H是声望最好的照相器材商店。大多数爱好者通过网上从这家店买过东西。
回复 bigeye 2014-3-15 11:02
要緊記,誠信需要建立在雙方面。買賣雙方都要堅守。我與B&H 交易已超過二十五年,她由小店到現在成為全球最大單一影音器材供應商。由只面對專業人仕轉型公開向普通顧客。更在互聯網上面對全世界。都是相信誠信這兩個字。

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