回国下飞机的时候忘记在机场海关填写行李申报表了，怎么办？

按照中国海关的规定，您必须依法完成对行李的申报，所以需要回到入境机场补办行李申报，并且把行李申报单通过PostPony提交给顺丰，否则行李不能作为分离运输行李入境（普及一下海关的相关文件-《进出境旅客携带行李物品通关》旅客以分离运输方式运进行李物品，应当在进境时向海关申报。经海关核准后，自旅客进境之日起六个月内（含六个月，下同）运进。海关办理验放手续时，连同已经放行的行李物品合并计算。以分离运输方式运出的行李物品，应由物品所有人持有效的出境证件在出境前办妥海关手续。）

免费提供行李加固服务，是不是我的行李只需要随便打包一下就可以了？

收到了以后才能帮客人的行李进行加固。所以每一位客人都要尽可能地先把行李打包好，起码能够确保行李安全到达小鹿的发货中心，然后PostPony才能帮忙加固行李

我有几个小伙伴也需要寄行李回国，可以拼单吗？

可以拼单的。但是拼单的时候需要注意，只能有一个收件人和收件地址，所以行李只能统一运到几位小伙伴中一人的国内地址，然后客人们需要自行解决接下来中国国内的运输。同时还需要注意，几个人拼单的行李众多，有可能会在海关的审查过程中接受额外的审核，甚至产生关税，拼单的客人需要提前对这些情况作出协商。

我住的地方比较偏僻，不是美国的大城市，也可以上门取件吗？

美国的绝大部分地区，只要是ups服务覆盖的地区，PostPony都能够提供服务和上门取件。如果您确实不太去确定自己所在的区域是否在服务范围内，可以联系PostPony，提供您的邮政编码，PostPony会帮您查询的。

取件的那天我有事，不能在家等着，可以让我朋友或室友帮我把行李交给取件人员吗？

可以的，上门取件的时候，不需要行李主人本人在场，朋友或者室友都可以帮忙把行李交给取件人员

因为回国人员在入境的时候要在海关填写行李申报表，而行李到达海关的时候，海关是要通过行李申报表上面的信息和行李收件人的信息进行核对的。只有当回国入境人员的姓名和行李收件人的姓名一致的情况下，海关才会把行李当成是回国人员的分运行李来处理，给予免税优惠

国内的收件地址可以填我家以外的地址吗？

可以的，地址可以填住址以外的地址，但是收件人还是要填回国人员的名字。而行李投递的时候，可以由他人代行李主人在收件地址进行签收。

上门取件的时候，取件人员会帮我打包、称重和收费吗？

上门取件的是UPS的工作人员，不负责打包、称重和收费。

我要过一阵子才回国，现在想先把一部分行李寄回国，这样可以吗

行李从美国进入中国的时候，是会先经过中国海关。海关需要等收到行李主人的行李申报表以后才会开始对行李进行清关审核，而这个申报表是需要行李主人在入境中国的时候填写的。所以说，行李无论如何都是比行李主人要晚到达的。所以PostPony建议客人可以等到回国的行李都准备好了以后，临近回国前一两周再寄出。(仓库提供免费仓储期为21天，（免费仓储21天）超过期限，每箱每天收取$1仓储费。)

我在回国之前还想在美国旅游一圈，行李可以先寄存在PostPony那里吗？

可以的，无论你是因为毕业旅游，还是房子租期结束，都可以提前寄出行李，由PostPony来帮您存放好，临近回国日期的时候再寄出，这项服务是完全不收费的(仓库提供免费仓储期为21天，（免费仓储21天）超过期限，每箱每天收取$1仓储费。)

行李清关需要多长时间？

清关的时间由中国海关决定，PostPony对此是没有任何的控制的，一般情况下，清关时间在一周左右。（根据中国海关最新规定，如果您的行李包裹总重量超过440磅以上，在中国的清关时间会达到一月的时间。为了避免清关时间带来的不便，请你在寄行李回国前，一定要把一些紧要回国立马就要用的物品，放在自己的随身行李箱里，这样就能避免因为清关时间过长，给你带来的烦恼。）