2020年初，一场新型冠状病毒肺炎的爆发给中国乃至全世界都出了一个“大难题”。跨境电商和跨境物流在短期内都受到了疫情冲击的直接影响，面临着各种各样的问题。

尽管 WHO 已经发出呼吁，反对海外限制与中国的经贸活动，且邮件包裹不会传递新型冠状病毒，但跨境卖家的业务依然受到很多负面影响。多国对中国公民的入境政策愈加严格，跨境卖家的出海考察受到影响；多条往返中国的国际航线已被取消，国际运力下降，恢复时间暂不确定。

很多卖家被迫选择海运，但这个选择让收货周期大大延长不说，很可能会增加消费者不满情绪带来负面评论，影响业绩和排名。这些都对跨境卖家的资金链、供应链提出了更高的要求。

值得庆幸的是，多家电商平台如 Shopee、Lazada、eBay等电商平台都延长了春节假期物流时效豁免、一定时期内退货不会影响店铺积分指标等措施，最大限度减少了卖家损失。

跨境电商如能选择一个靠谱的跨境物流公司也可将疫情对跨境电商店铺的影响降低到最小。

据小编了解，专做中美专线小包的电友宝目前早已正常营业，平均时效可达4-8日。同时还支持二次派送，遇到地址问题等退件到海外仓库的支持重新打单派送。

在国内，它是由上海若曦供应链有限公司联合中国邮政提供服务，入境美国后，直接由美国邮政完成后程运输和派送服务。中美两国邮政的完美对接，让广大跨境电商的跨境物流运输提供了可靠的保证。

电友宝相关负责人还建议说，在疫情期间跨境电商要严格控制好现金流，针对性选择产品，适当减少和控制进出口检疫合格的食品类商品的备货，保健品和户外用品很可能会迎来一波反弹。同时也别忘了与客户做好有效沟通，解释特殊时期的影响，尽量避免退单和差评给店铺带来不良影响。

对于这个过分漫长的“冬季”大家也不要过于焦虑，跨境数字营销机构飞书深诺集团发布的《中国跨境电商战“疫”指南》指出：此次新型冠状病毒在短期内给跨境电商行业会带来一定的负面影响，行业将面临一些波动，但长期看仍会迎来爆发增长。预计最困难的时间节点是在2-4月份，转折点应该是在5月份,，6月份行业进入平稳期，7-9月为恢复期，10-12月随着报复性购买的爆发，行业将迎来爆发期。

中国跨境电商发展内生增长动力依然强劲有力，加油！​​​​