美国社区媒体 (American Community Media, ACoM) 与加州非裔媒体 (California Black Media, CBM) 于 8月20日联合加州州长紧急服务办公室（California Governor's Office of Emergency Services，Cal OES），举行 “野火防灾准备与社区韧性, 加州多元社区需要知道什么? ” 的线上新闻简报会，邀请州政府紧急事务官员及社区组织代表，说明加州目前野火风险、Ready California 最新防灾计划，以及民众在灾难发生前应采取的具体行动。本场简报会由 California Black Media 执行主任 Regina Brown-Wilson 主持。她指出 2025年洛杉矶地区的 Eaton Fire 与 Palisades Fire 已清楚显示，野火风险绝非只存在于偏远山区。人口稠密的都会区, 同样可能发生。随着加州由夏季进入秋季，炎热、干燥与季节性强风, 可能进一步加剧火险，因此防灾准备不能等到紧急状况已经发生才开始。如何让移民、少数族裔、长者、残障人士及英语能力有限的居民, 及时获得可信、易懂的灾害信息，正成为加州紧急应变体系的重要课题。

　　加州州长办公室首席副传播主任（Chief Deputy Director of Communications）Diana Crofts-Pelayo 表示，加州过去经历野火、极端高温、洪水等重大灾害，一个最重要的经验就是，“ 防灾准备不能从灾难发生时才开始 ”。她指出，Ready California 及 Listos California 等计划的目的，就是在紧急事件发生之前，通过防灾信息、社区资源以及居民熟悉并信赖的信息传递者，提前建立社区的应变能力。她说, “ 加州人口及语言高度多元，政府网站或一场新闻发布会, 并不能确保信息真正进入每一个家庭。信任来自你认识的人，而在紧急情况下，这种信任可以挽救生命。少数族裔和社区媒体的责任，也不只是告诉居民 '发生了什么'，更要帮助他们了解下一步应该做什么、到哪里去、向谁求助、如何保护家人，以及如何辨别准确资讯与错误信息。社区韧性并非一夜之间形成，一个有韧性的加州，是一个社区、一个街区、一个家庭逐步建立起来的，政府无法独自完成这项工作。" 

　　Cal OES 危机传播与公共事务副主任 Matt Notley 则从全州紧急应变体系角度指出，加州目前正处于野火高峰期，全州每天都可能出现新的火灾，而火势可能迅速威胁社区并耗尽地方消防资源，因此准备就是力量。Notley 介绍 Cal OES 负责协调加州消防与救援互助系统。当一个地方政府无法单独应付大型火灾时，州政府可以跨地区调度消防人员、消防车及其他救命设备，同时尽可能保留当地处理其他突发事件所需要的基本资源。更重要的是，目前加州的策略已逐渐从 “火灾发生后调动资源”，转向 "火灾发生前预先部署"。当气象预报显示某一区域即将出现高火险天气时，Cal OES 可协助地方政府提前把消防员、消防车、水罐车和调度人员部署到高风险地区。加州已经批准 46项由县政府提出的资源预置申请；2025年州消防与救援部门, 约投入6100万美元支持地方政府提前部署消防资源。科技也成为新的防火工具。Notley 介绍，加州使用 Fire Integrated Real-Time Intelligence System（FIRIS），通过配备特殊设备的飞机，在数分钟内绘制火场实时地图，让应急人员迅速掌握火势移动方向、哪些社区可能受到威胁，以及哪里可能需要撤离或增加资源。2026年截至简报举行时，该系统已经执行 324次任务。Matt Notley 强调, " 再先进的飞机、设备和科技，都必须建立在居民收到信息、理解风险并采取行动的基础上。尤其对于英语非母语居民、长者、残障人士、交通资源有限者、低收入家庭及住房不稳定居民而言，语言、行动能力、交通、科技使用和信息信任度，都可能成为逃生障碍。因此这些需求, 必须从警报、疏散规划、交通、避难所安排到公共信息发布的一开始, 就纳入考虑, 而不能事后补救。" 

　　Cal OES 公共事务经理 Davina Mapes 介绍了最新推出的 Ready California Wildfire Initiative。该计划强调在野火点燃之前，就先让社区做好准备。Davina Mapes 表示，州政府研究发现，加州居民普遍知道地震、野火等灾害存在风险，也认同提前准备的重要性，但 “知道” 与 “真正去做” 之间仍存在明显的认知行动落差, 造成这一落差的主要原因, 包括心理上的压力与无力感、准备物资的成本，以及生活中其他更迫切的事情。因此与其提供复杂而冗长的防灾指南，研究显示居民更容易接受的是清楚、简单、具体、可以马上完成的行动步骤。Ready California 目前透过社区组织、部落政府、社区紧急应变团队等建立全州网络。自计划启动以来，已有近1600万加州居民参与面对面的社区推广活动，产生超过1.03 亿次数字信息触达，并印制约 670万份防灾材料；相关 Ready California 资源最多可提供 25种语言版本。此次新推出的野火教育宣传内容，则提供多达14种语言的专门野火防灾材料，协助居民认识撤离路线、注册当地紧急警报、准备Go Bag（紧急逃生包），并在火势逼近之前采取行动。

　　来自 Disability Services and Legal Center（DSLC）的残障灾害资源协调员 Steven Vera 指出，灾难中的 “信息公平” 不能只理解为翻译成不同语言。DSLC 主要服务 Sonoma、Napa、Lake 及 Mendocino 等县的残障人士和长者。Vera 表示残障人士可能面临交通、行动辅助设备、药物、服务动物、照护人员及沟通方式等特殊需求，因此 '一种防灾方式适合所有人' 的做法并不可行。他提出一个非常直接的原则：“ 要询问，不要假设。”  紧急应变计划, 应该与残障社区共同制定，而不是替他们决定需要什么。居民在灾难发生前, 就应考虑交通安排、药物、医疗及行动设备、服务动物、沟通方式，以及亲友或照护者组成的支持网络。Vera 也提醒，单靠一封电子邮件可能无法确保信息被收到。有些居民看到电力公司的邮件, 甚至可能以为只是账单通知而直接删除。因此重要警报, 应同时通过短信、电话、语音留言等多种方式反复传达。他提醒民众, " 即使认为自己已经有计划，也应该与家人和朋友真正讨论并确定逃生方案，同时准备好一个随时可以拿走的 Go Bag，将出生证明等重要个人文件及必要物品集中放置；紧急情况发生时，就能拿起背包，按照计划行动。" 

　　UpValley Family Centers 社区教育及 Promotoras 协调员 Omaira Baptista 则从基层经验说明，Napa 及 Lake 县许多居民属于移民、农业劳工、长者、英语能力有限者及残障人士，这些群体在大型灾害发生时尤其容易陷入信息孤岛。Baptista 回顾当地应对 Glass Fire 的经验时说，她从中体会到，真正的防灾准备, 并不只是把应急计划写在纸上，更重要的是社区成员愿意彼此帮助。她表示, “ 人们最大的恐惧，不只是火灾本身，而是感觉自己孤单、得不到信息。当社区工作人员利用 Listos California 资源，以居民自己的语言解释简单、具体的防灾步骤时，恐惧会逐渐转化成行动能力。我们不是只在发放指南，而是在把安心感还给这些家庭，让居民知道在灾难发生前、发生时及灾后如何为自己和家人作出决定。"  这也说明，在多语言、多族裔的加州，真正有效的防灾体系, 不仅由消防车、飞机和政府部门组成, 也包括社区组织、邻里、家人以及能够用居民熟悉语言解释复杂信息的族裔媒体。

　　简报会上，有记者提出：" 2025年洛杉矶地区经历严重野火之后，加州从中吸取了哪些经验？在今年的火灾准备和应急响应方面，又进行了哪些改变？"  Cal OES 危机传播与公共事务副主任 Matt Notley 回应说，过去一年来，州政府持续把提高应急技术能力、加快响应速度，以及帮助州级和地方消防部门更快作出决策列为重点。他特别提到，针对 2025年洛杉矶大火，加州已经完成一份独立的州级 After-Action Report（灾后行动评估报告），其中系统整理了火灾应对过程中吸取的经验，以及未来需要采取的改进措施。这些 “经验教训” 也已经逐步转化为更具体的防灾行动。Cal OES 目前更加重视在危险天气到来之前提前部署资源。因此 2025年洛杉矶大火留下的一个核心教训是：真正有效的野火防灾，不能只是等火灾发生后再调动资源，而必须从 “提前部署、快速判断、及时预警和社区准备” 同时着手。面对加州日益常态化的野火风险，居民最重要的行动不是等到看见火焰或浓烟，而是提前注册警报、了解撤离路线、准备 Go Bag，并与家人和邻居确认应急计划。只有把“知道有风险” 真正转变为 “已经做好准备”，才能减少下一场灾难造成的损失。

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