美国中文网报道 在一起围绕苹果公司语音助手Siri的隐私侵权案中，苹果已同意支付9500万美元，以解决用户对其“未经授权录音”的集体诉讼。和解协议已于近期获得法院批准，并为符合条件的用户开启了索赔通道。

这起诉讼最初于2019年发起，原告指控Siri会在未经用户明确授权的情况下被意外激活，并录制用户的私人谈话，部分录音甚至被传输给第三方人员处理。

案件援引了《卫报》的一篇深度报道。该报道揭露，苹果承包商曾接触到Siri录下的大量敏感内容，其中包括医患之间的沟通、毒品交易谈话以及其他高度私密的片段。而路透社的报道则指出，有用户表示，他们在Siri设备附近谈论“Air Jordan 鞋”和“Olive Garden 餐厅”后，随即收到了相关广告推送，进一步引发了外界对语音监听行为的担忧。

尽管苹果公司否认所有不当行为，并坚持Siri从未用于建立用户营销档案或出售给第三方，但公司仍决定以和解方式解决争议，以避免旷日持久的诉讼。

根据和解条款，符合以下条件的用户可提交索赔申请：在2014年9月17日至2024年12月31日期间，曾拥有或使用配备Siri的Apple设备，并且在此期间用户的私人对话可能因Siri的意外激活而被录制，并被苹果获取或传送至第三方。符合条件的设备包括iPhone、iPad、Apple Watch、MacBook、iMac、HomePod、iPod touch 和 Apple TV 等。

若用户收到了带有索赔识别码和确认码的电子邮件或明信片，可直接登录和解网站进行索赔。若认为自己符合资格但未收到通知，也可手动提交申请，需提供与设备相关的电子邮件、购买凭证或设备序列号与型号等信息。每人最多可就五台设备提交索赔，每台设备的赔偿金额预计为最高20美元，具体金额将视最终索赔人数而定。

值得注意的是，用户需在2025年7月2日前完成索赔申请。这也是选择退出和解或对其提出异议的最后期限。法院已将最终听证会定于2025年8月1日举行，若届时批准赔偿计划，付款流程预计将在2025年下半年启动。

此次和解虽未改变苹果“保护用户隐私”的官方立场，但仍对公司声誉造成一定影响。苹果方面强调，自2019年以来，Siri系统已实施多项隐私改进，包括默认不再保存语音互动记录，用户需主动选择加入Siri数据改进计划，且所有语音样本仅限苹果内部员工使用。

这笔9500万美元的和解金，和苹果自2014年以来累计逾7050亿美元利润相比可以说九牛一毛。而据消费者维权律师的估算，若案件进入审判，苹果可能需面临高达15亿美元的赔偿金。

（编辑：西平）