美国中文网报道 作为与联邦贸易委员会（FTC）达成的25亿美元和解协议的一部分，亚马逊已开始向符合条件的Prime会员发放赔偿金。这项和解源自FTC在2023年提起的一起诉讼，指控亚马逊误导消费者注册Prime会员，并在人们试图取消服务时人为设置障碍。

根据协议，亚马逊同意支付10亿美元民事罚款，并向符合条件的客户支付15亿美元赔偿，但公司在同意支付时既未承认也未否认FTC的指控。

亚马逊在9月份的一份声明中表示，公司及高管始终遵守法律，这项和解让公司能够继续向前发展，更专注于客户体验，并强调Prime会员的注册和取消如今更清晰、更便捷。

FTC周四向NBC新闻证实，退款已经在本月初开始发放，并将持续到12月。符合条件的Prime会员将获得最高51美元的会员费退款，资格要求包括：必须为美国Prime会员；在2019年6月23日至2025年6月23日期间，通过被认定为“具有挑战性的注册流程”加入Prime；且在加入后的12个月内，使用Prime权益不超过三项，例如Prime Music或Prime Video等免费服务。

符合条件的客户将在2025年11月12日至2025年12月24日期间收到亚马逊的电子邮件通知，并可通过PayPal或Venmo领取退款，用户须在15天内完成接收。如果更希望通过支票方式收款，可忽略邮件，届时亚马逊会将支票寄送至其Prime账户登记的默认收货地址，用户应在60天内完成兑现。

亚马逊发言人马克·布拉夫金（Mark Blafkin）表示，如果消费者符合索赔资格但无法自动收到退款通知，将会在2026年12月24日至2027年1月23日期间收到相关告知。

（编辑：西平）