纽约重拳整治酒店“垃圾费用” 结账未披露收费将属违法
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2026年02月13日
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美国中文网报道 纽约市近日出台新规,禁止酒店收取所谓的“垃圾费用”,重点整治旅客在结账时才发现的隐性收费问题。随着纽约准备在今年夏天迎来FIFA世界杯等大型活动,市政府希望提前规范酒店行业收费行为。
纽约市消费者和工人保护局(DCWP)宣布,根据新规,隐藏的酒店费用以及未提前披露的信用卡冻结将被认定为违法行为。新规将于2月21日正式生效。
根据规定,所有预订平台必须在公布房价时包含全部明细费用,不得在结账阶段额外加收未披露的收费项目。此外,美国也将首次要求酒店明确披露信用卡预授权信息,包括冻结金额、冻结原因以及退款时间安排。
DCWP专员莱文(Sam Levin)表示:“如果你在结账时突然看到一笔之前没有显示的费用,那就是违法的。”这项规定不仅适用于纽约市内酒店,也适用于任何向纽约市消费者展示价格的酒店或在线预订网站。
尽管新规即将实施,但无论是否身处纽约,旅客仍需警惕多种常见隐性收费。
最普遍的是“度假村费”或“目的地费”。这类费用通常每天15至50美元不等,在房费和税费之外额外收取,名义上用于支付Wi-Fi、泳池或健身房等设施。有些情况下,这项费用甚至接近或超过房间本身的价格。
Lamourie Media创始人兼总经理拉穆里(Tracy Lamourie)指出,许多所谓的附加服务其实是旅客无法拒绝的项目。“你为泳池毛巾付费,为本地电话付费——可现在几乎没人用酒店电话了。”
她还表示,提前入住和延迟退房收费正变得越来越普遍。由于航班时间往往与酒店标准入住和退房时间不匹配,一些酒店开始将这一时间差转化为额外收入来源。
Wi-Fi收费同样让不少旅客感到意外。拉穆里指出,一些酒店不仅收取网络费用,还按设备收费,每部手机或笔记本电脑都要单独付费,费用很快就会累积。
停车费也是容易被忽视的一项支出。业内人士称,部分酒店已采用“动态定价”,费用会随周末或大型活动而波动。
此外,酒店通常会在入住时对信用卡进行预授权冻结,用于覆盖可能产生的杂费。相关数据显示,这笔金额可能在20美元到200美元之间,如果未提前告知,容易给消费者造成困扰。
纽约市政府表示,这项新规将成为全美最严格的酒店消费者保护措施之一,目标是提高价格透明度,避免旅客在结账时遭遇“意外账单”。
(编辑:西平)
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