社交媒体首次被判“成瘾有责” Meta与YouTube败诉
创建日期:
2026年03月25日
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美国中文网报道 一项被视为“里程碑”的裁决正在撼动科技行业。周三,陪审团认定Meta与YouTube在产品设计与运营中存在疏忽,对青少年用户产生的成瘾行为及心理健康问题负有责任,这一判决可能为未来类似诉讼奠定重要法律基础。
陪审团裁定,向本案首席原告凯莉(Kaley)支付300万美元的补偿性赔偿。凯莉称,自幼使用YouTube和Instagram后,对平台产生依赖,并出现抑郁症、身体畸形恐惧症及自杀念头等心理问题。
陪审团认为,两家公司在设计产品时未能充分考虑未成年人风险,且在已知潜在危害的情况下未进行充分警示。同时,陪审团还认定企业行为涉及“恶意、压迫或欺诈”,意味着案件将进入下一阶段,决定是否追加更高额度的惩罚性赔偿。
分析人士指出,惩罚性赔偿通常远高于补偿性赔偿,若最终判定成立,企业面临的财务与声誉风险将显著上升。
这场审判持续数周,陪审团在洛杉矶经过长达九天、超过40小时的审议后作出裁决。期间,Meta的CEO扎克伯格(Mark Zuckerberg)及Instagram负责人莫塞里(Adam Mosseri)均出庭作证,为公司产品进行辩护。案件甚至被部分法律专家类比为20世纪90年代针对烟草行业的诉讼,暗示其潜在影响可能波及整个行业。
尽管陪审团并未完全一致达成结论,但多数意见支持追责。Meta方面表示对判决持异议,并正在评估上诉选项;谷歌尚未就裁决作出公开回应。
案件核心在于“产品设计”而非“内容本身”,这也是其法律意义所在。长期以来,科技公司依赖《通信规范法》第230条来规避平台内容责任,但该条款并未明确覆盖算法设计和用户体验机制。本案正是围绕“是否刻意设计成瘾机制”展开。
庭审中,原告描述社交媒体通过点赞、通知等机制带来的即时反馈,形成类似“奖励循环”的心理依赖。其律师指控两家公司“明知风险却优先追求利润”。而企业方则反驳称,用户的心理问题与其家庭环境、教育背景等多重因素有关,并非由平台单一导致。
值得注意的是,该案与前一天新墨西哥州对Meta作出的3.75亿美元裁决形成呼应,显示美国各州正在加大对社交媒体平台的法律压力。
专家认为,此次判决可能成为“试金石”,为全美范围内数千起类似诉讼提供参考。但同时也指出,由于每个案件涉及的个人背景与使用情况不同,未来裁决结果仍存在较大不确定性。
(编辑:西平)
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