美国中文网报道 一项周四发布的最新调查显示，人工智能正在迅速渗透美国社会与职场：过去一周内，约一半美国成年人使用过人工智能，而在全职员工中，约20%的人表示，人工智能已经取代了他们部分工作内容。

这项调查由市场研究公司益普索（Ipsos）与人工智能研究机构Epoch AI联合开展，访问了约2000名美国成年人，旨在了解人工智能的实际使用情况及其对工作方式的影响。

调查发现，人工智能不仅在替代部分工作任务，也在创造新的工作机会。约15%的全职员工表示，他们开始从事一些如果没有人工智能就不会出现的新任务。不过，研究人员指出，这一比例仍需结合误差范围进行谨慎解读。

参与研究的学者奥尔森（Caroline Falkman Olsson）表示，调查结果印证了外界对人工智能正在重塑职场的普遍判断。“我们确实看到了自动化和能力增强带来的双重影响，”她表示，但同时强调，仍需要更细致的数据来分析具体哪些岗位和任务受到了影响。

从使用频率来看，在过去一周使用过人工智能的成年人中，近一半每周使用2至5天。不过，大多数用户仍停留在轻度使用阶段：约62.5%的受访者在使用频率最高的一天，也仅完成1至2项简单任务，而重度用户仅占约6%。

专家认为，这一趋势已对劳动力市场产生实质性影响。全球人工智能伙伴关系（Global Partnership on AI）政策负责人尼古拉斯·米亚伊尔（Nicholas Miailhe）指出：“当五分之一的员工表示人工智能已取代其部分工作时，我们实际上已经进入了劳动力结构重组的阶段。”他同时警告，人工智能的“替代效应”目前可能正在超过“增强效应”，政策制定的窗口期正在迅速缩小。

调查还显示，许多员工在工作中使用人工智能时，依赖的是个人账号或免费版本，而非企业提供的正式工具，这反映出企业在人工智能应用方面仍处于过渡阶段。

在具体应用场景上，人工智能最常用于信息搜索和获取建议（占80%）、文本撰写与编辑（59%）以及头脑风暴（53%）。

值得关注的是，能够自主执行任务的“AI代理”虽然近期备受关注，但实际使用率仍然较低。过去一周内，仅约8%的用户使用过此类工具，而使用人工智能进行搜索的比例则接近一半。

在具体平台方面，ChatGPT是最受欢迎的服务，使用率达31%；其次是Google推出的Gemini和微软的Copilot，使用率分别为21%和10.5%。

这项调查发布之际，华尔街机构也在密切关注人工智能对就业市场的影响。最新研究显示，人工智能可能每月导致约1.6万个岗位消失，同时也可能自动化约25%的工作任务。

（编辑：西平）