美国中文网报道 外卖配送巨头DoorDash周二宣布，已与纽约市政府达成一项总额为1.315亿美元的和解协议。此举旨在解决纽约市消费者与劳工保护局（DCWP）关于该公司少付或延迟支付配送员报酬的调查与相关指控。

根据和解协议，DoorDash将向约26.4万名在纽约地区活跃的配送员支付近1.15亿美元的经济补偿，并向市政府缴纳1670万美元的罚款。DoorDash方面透露，符合条件的配送员获得的中位数赔偿金额约为48美元。

这笔补偿金中的8300万美元用于解决关于如何计算配送员有效工作时间的长期争议，另外1230万美元用于偿付此前漏发或被无故延迟数日甚至数周的基础报酬。

约八个月前，纽约市监管机构曾公开指控DoorDash及其主要竞争对手Uber Eats利用“设计伎俩”（design tricks），在结账流程中误导消费者，导致全市配送员累计损失了超过5.5亿美元的应得小费。目前，Uber Eats尚未对DoorDash的和解协议及相关指控作出回应。纽约市长办公室与消费者与劳工保护局也未立即回应媒体的置评请求。

对于此次被查处的薪酬问题，总部位于旧金山的DoorDash在周二的声明中承认了行政失误。公司表示：“简而言之，我们搞砸了。我们的失误导致一些配送员的报酬被少付或延迟支付。尽管这些失误并非有意为之，但这并不能使其变得合理。”

DoorDash解释称，许多薪资计算错误源于复杂的订单类型，例如跨越城市边界的派送、涉及多个取货或送货地点的订单，以及仅部分完成或中途被取消的订单。此外，还有部分延迟支付是由公司的内部技术故障或配送员提交的银行信息不完整所引发的。DoorDash强调，目前已全面修复了导致这些计算和支付失误的技术漏洞。

此次和解是零工经济平台与地方政府在劳工保护领域博弈的最新结果。近年来，DoorDash、Grubhub以及Uber Eats等外卖应用公司曾多次与纽约市政府发生司法纠纷，涉及的核心议题包括最低工资标准、小费分配法规的合法性，以及外卖平台是否必须向入驻餐厅共享客户交易数据等。

编辑：陈晓默