SRM的全称是supplier relationshipmanagement ，中文翻译为供应商关系管理。是用在供应链的前端，即：供应商端。SRM致力于改善核心企业与供应商上游供应商的关系，实现和供应商建立和维持长久、稳定紧密的伙伴关系，从而达到降低采购成本、提升工作效率的目的。

从企业信息化的角度来看，供应链分为上游供应商管理、企业内部信息化管理、下游分销管理。内部信息化管理一般企业会采用EPR企业资源管理来实现，下游分销则会采用CRM客户关系管理系统来实现，上游供应商的管理则属于SRM供应商关系管理的范畴内.

由此可见，SRM是用在企业的最前端，围绕企业采购业务所展开，并且会和ERP的各个部分连结交换数据

SRM系统是本质上是一种以“扩展协作互助的伙伴关系、共同开拓和扩大市场份额、实现双赢”为导向的企业管理软件，同时也是一种先进的管理思想和方法。特别是在目前全球经济增长乏力，竞争加剧，企业要在全球市场竞争中胜出，很大程度上取决于供应链管理的能力。

当前的竞争已经不仅经是企业和企业件的竞争，而是正在逐步演化为供应链与供应链之间的竞争。

企业通过实施供应链软件,通过改革供应链组织结构、供应链内部控制系统等等,建立核心竞争力联盟并积极运用竞争力外取策略,才有可能真正和供应链上的其他企业联合起来,赢得广泛的技术、在质量和可靠性方面的快速反应能力以及持续的成本优势,应对供应链与供应链之间的竞争。并做到广泛、稳妥、有效运用竞争力外取策略提升供应链管理水平,建立真正意义上的核心竞争力联盟！