美国中文网报道 美国最大的无线运营商Verizon周三证实，其无线服务出现广泛故障，导致大量用户无法上网或拨打电话。

据追踪网络服务状态的网站DownDetector数据显示，故障高峰时段，有超过17.5万用户报告了Verizon的服务问题，但这一数字随后减少。许多用户在社交媒体上反映，他们的移动设备显示无信号或出现“SOS”字样，这意味着无法进行通话或上网。

Verizon随后发表声明确认了这一情况，称他们的“工程师们已投入工作，并正在努力迅速找出并解决这一问题。”

美东时间下午2点14分，Verizon发布更新，表示工程师“仍在努力解决当前的服务中断问题”，但并未透露故障的具体原因，也未给出恢复服务的预计时间表。声明称：“我们深知这给您带来了不便，我们将继续努力尽快解决这个问题。”

此次故障的影响迅速波及公共安全领域。华盛顿特区的官方紧急通知系统（AlertDC）向居民发送消息，警告Verizon的网络故障是“全国性的”。据悉，Verizon在全美拥有超过1.46亿用户。

AlertDC的建议写道“如果您遇到紧急情况，无法使用您的Verizon无线设备进行连接，请使用其他运营商的设备、固定电话，或者前往警察局或消防站报告该紧急情况。”

纽约市应急管理部门也表示已知晓此次宕机情况，并正在“与合作伙伴紧密合作”进行审查，评估其对市政机构及重要服务可能产生的影响。

尽管DownDetector的数据显示T-Mobile和AT&T的服务也出现了故障，但两家公司均迅速澄清其网络运行正常。

T-Mobile发言人告诉NBC新闻：“T-Mobile的网络运行正常且符合预期。然而，由于Verizon报告的网络故障，我们的客户目前可能无法联系到Verizon用户。”

另一大运营商AT&T也发表了类似声明，称其网络目前运行正常，并未出现技术故障。

编辑：陈晓默