美国中文网报道 Verizon周四表示，将向在周三持续近一天的手机服务中断中受到影响的客户账户发放20美元的信用额度。此次网络中断从美东时间周三中午12点左右开始，持续至当晚10点以后，导致Verizon的众多用户无法正常使用数据服务。

Verizon在社交媒体平台X上发布声明称：“昨天，我们未能达到您对我们的期望，也未能达到我们对自己的要求。”

声明中表示：“为缓解由此给您带来的不便，我们将向您提供20美元的账户抵扣额，客户可通过登录myVerizon应用程序进行兑换。”

Verizon还建议，如用户的手机仍存在连接问题，“请重启设备”。该公司称，重启是“将设备重新连接至网络的最快方式”，有助于解决可能残留的连接异常。

周三晚间，纽约州共和党议员小比芬（Anil Beephan Jr.） 致函要求联邦通信委员会（FCC）调查此次中断事件。他表示，这次服务中断“对公共安全造成了重大且不可接受的影响，包括干扰了对紧急通信和关键响应系统的可靠访问”。

比芬补充称：“从更广泛的角度来看，一家大型无线运营商持续出现的不稳定状况，引发了人们对美国整体通信基础设施韧性和可靠性的担忧。”

FCC周三表示，已“知晓 Verizon 的网络中断事件”，并正在密切关注事态发展，但未回复是否已正式启动调查的相关问询。

FCC委员戈麦斯（Anna Gomez） 在另一份声明中表示，她将“要求消费者与公共安全事务局密切跟进此事，并调查此次服务中断的根本原因”。

（编辑：西平）